10月18日下午，教育物业公司率扬州创新中心物业项目部参观南京江北科技基因大厦，学习物业科学管理经验，旨在短期内提升扬州创新中心物业服务水平。港联不动产南京分公司总经理梁总陪同交流。

新区科技投资集团是南京江北新区管委会直属管理的投融资平台，江北科技基因大厦由南京江北新区科技发展投资集团有限公司打造建成。基因大厦一期项目建筑面积9.6万㎡，与扬州创新中心面积基本一致，两者都是属于地方国企投资开发建设，面向社会的“双创”科技创新中心。物业管理服务由港联不动产服务（中国）股份有限公司提供，这是一家集团化全域不动产服务企业，连续多年获评“中国物业服务百强企业”、“中国独立物业服务企业五强”。

首先，梁总陪同物业公司一行参观大厦，介绍了客服人员布置情况和礼仪标准，展示了服务窗口软装提升后的效果，包括鲜艳绿植的布置、人性化的标识标语、温馨的节日祝福语，并对办公区域公共使用设施的人性化布置进行指导。

座谈会上，双方主要就物业费组成、空置房费收取、物业增值服务三点进行交流学习。扬州创新中心项目部团队与对方进行互动交流，深入到各个岗位人员具体布置，人员工作细化的学习，特别对物业增值服务有了新的认识，包括会议室租赁、承接客户室内保洁和前台客服的劳务外包业务、空气污染自理、绿化租赁等。

最后，教育物业与港联不动产南京分公司建立长期的学习交流机制，通过此次学习和后期的深入交流，物业公司坚信能够更好的提升扬州创新中心的服务形象。（教育物业公司）