疫情防控形势严峻,为让四季园小区居民既能安心在家、不外出,又能确保基本生活有保障,科教集团四季园志愿者们积极行动,主动解决困难群众生活诉求,更好的方便了居民生活。
集团志愿者们主动收集汇总小区内所有居民的生活物资需求和问题反映,确保需求登记一个不漏、生活必需物资一样不少。8月9日晚,科教集团资产公司运营部经理助理刘维和往常一样作为值班小组人员在四季园小区内巡查。在巡查至春竹苑21栋居民楼时,刘维在夜幕中看见隐隐约约有个人影在往警戒线接近,一名居民急急忙忙往外跑,想要越过警戒线,刘维赶紧上前进行阻拦和劝导。
“您好,这个楼栋已经封闭,您暂时不能出来,有什么需求我们来帮您解决。” 刘维小跑步走到这名女士跟前,拦住了她。
“我现在就要出去,家里大的发烧了,小的奶粉也快喝完了。小区封闭的消息太突然了,我们一点准备也没有!”
“您先别着急,我是科教集团的志愿者,我先帮您联系社区,下面的问题我们再想办法。”
经过耐心细致的了解,刘维了解到这是一位带着两个孩子的母亲,五岁的孩子正在发烧,11月个大的孩子奶粉也快吃完。得知情况后,刘维第一时间与社区取得联系,由社区出面帮忙求医。
天色已晚,刘维先加了居民的微信,准备第二天再去帮忙采购物资。由于连续作战,志愿服务队安排刘维第二天休息。第二天一早,刘维与居民确认好清单后,就马不停蹄去超市购买了清单上的全部所需物品。
由于刘维没有今天的志愿服务工作,正在小区内值守的志愿者孔祥龙得知情况后,出于安全考虑第一时间表示由他来接力将物资送至居民手中。同行的另一名志愿者徐碧元考虑到居民迫切需要物资的心情,立即借来一辆电动自行车,载着孔祥龙飞速赶往居民所住楼栋。在两民同志的爱心接力下,这一生活很快就送到了张女士家中,“谢谢你们替我购买生活物资,让我们能够安安稳稳待在家里,不给疫情添乱”女子感激道,科教集团志愿服务队也获得了三位新“粉丝”。
在小区外的刘维仍不放心物资是否已送达,又给这位张女士发去微信询问,对方表示已收到非常感谢。烈日下,科教集团志愿服务队的队员们发扬协作精神,完成了一次疫情下的爱心接力,类似这样的爱心接力每天都发生10多次。