向疫情防控指挥部上报各类人员数据，与驻点负责人沟通情况，确保上下信息畅通、左右信息共享，从收集核实隔离人员基本信息、到配合属地医务工作者测温和核酸采样、再到协调解决各种矛盾和困难，安抚隔离人员情绪……这是科教集团郭武、黄盛国两名驻外隔离点干部每天要做的基础工作。

在苏州周庄和南通通州两处驻外医学隔离点，他们按照上级指示，狠抓工作落实，做到事无巨细、有条不紊，被广大隔离群众和工作组人员亲切地称为隔离点的“大管家”。正是由于他们的恪尽职守和无私奉献，确保了两地隔离点各项工作科学安全有序开展。

疫情防控，“他们是冲锋者”

在我市疫情防控紧急任务面前，他们服从命令、听从指挥。作为退伍老兵，他们退伍不褪色，从参与集团疫情防控志愿服务，到临危受命接受选派参加省内市外隔离驻点工作，充分展现了共产党员、国企员工的使命和担当。他们最常说的是，“作为一名退伍军人，在急难险重面前，要始终保持战斗姿态、奋斗在前！”

投身服务，“他们是守护者”

隔离点工作很繁重也很琐碎，统计人员信息、解决房间停电事宜、代购生活物品，对有思想包袱的人员及时做好安抚等等……哪里有需要，哪里就有他们忙碌的身影，他们像守护自己的亲人一样，守护着隔离点的每一位人员。

“接受医学观察的对象有一家老小、有夫妻、有小孩，甚至有高血压、心脏病患者，而且口味、需求不一”，群众眼里的“折腾、费事”，到了郭武那里都成了分内事。他第一时间建立了交流群，倾听隔离人员诉求，化身代购员、调解员。

黄盛国也一刻没有闲着，他放弃了和家人通话的闲暇时间，积极收集工作群里的群众想法意愿。“你好，我老婆的房间现在没电了，给前台打了电话没人接，请帮我马上解决一下，她现在在房间里有点害怕。”接到消息后，黄盛国立马联系相关人员，并主动去楼道里查看停电原因，并一直与当事人保持电话沟通以消除其不安的心理。偶尔有人开门看看，“现在停电了，正在处理中，请关上房门，不要出来，不用担心”，简单的一句叮嘱也是一种守护。

心理安抚，“他们是暖心者”

“早日安全回家”是被隔离人员的最大心愿。因此，郭武、黄盛国在认真开展工作的同时，又主动当起了“心理医生”，在提升服务关怀上下功夫，努力为广大隔离群众架起一座连心桥。

在苏州周庄医学观察点，郭武出于对患有胃癌的85岁高龄老人身体状况考虑，积极协调防疫指挥部做好应急预案；对即将临产的孕妇，协调驻点医护队联系医院成立专班，建立微信联系监护群；对反映饮食不合口味的，积极协调调整食谱；对患有高血压、糖尿病等基础病的特殊人群，协调做好健康监测工作；对被隔离小朋友心情烦闷想吃零食的，尽最大努力帮其实现小愿望，帮助缓解紧张、烦闷心理。

“你好，我老婆房间发现一只蜈蚣”，在南通通州医学观察点，黄盛国接到一名隔离人员的电话。因此人老婆患有高血压，心理压力较大，后续又出现了扁桃体发炎等症状。在得知当事人想要前往医院就医的要求后，黄盛国第一时间与相关人员沟通协调送医。在检查结果一切良好后，为预防她心理负担不能及时放下，特地向心理援助志愿者江老师进行线上咨询，请专业心理援助志愿者与其沟通，以缓解其心理压力，平稳渡过隔离期。

隔离不隔爱，守护一直在。在郭武、黄盛国的温情守护下，我市驻苏州周庄、南通通州医学观察点首批人员解除隔离，近日已回到了阔别已久的家园。怀着感恩的心，临别时刻他们发自肺腑地对驻点工作人员道声谢谢。“这是对这份工作最大的安慰”，这一刻所有的付出和心血也都是值得的，两位同志在心里默默写下。

此刻，科教集团郭武、黄盛国两位同志依然继续奋战在我市驻苏州周庄、南通通州医学隔离观察点一线， “疫情不退我不退，站好最后一班岗”，他们和所有驻点工作人员一道，用个人的辛苦指数换取着群众的满意和安康。