为有效提升教育物业服务技能水平，根据《教育物业技能培训方案》，9月26日，物业公司在科教大厦308会议室开展各项目客服代表服务礼仪技能培训活动。

在培训过程中，对服务礼仪、从业素质进行了重点培训，包括服务人员仪容仪表、电话礼仪、办公礼仪以及服务态度等，并且通过对各种活动服务的实践分析，让客服人员真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。

大礼不辞小让，细节决定成败。优质服务，不仅要有责任感、爱岗敬业，更要有纯熟的业务技能。此次培训得到了大家的高度认可，大家都纷纷表示，会把所学到的知识完全的运用到实际工作中，勤练、苦练基本功，把业务能力提上去。